Zahlung

Spielkonto

Über Ihren persönlichen Bereich (grüner Kasten rechts oben) können Sie nach erfolgreichem Log-In stets auf Ihr Spielkonto zugreifen. Unter „Konto“ finden Sie Ihre Spielkontobewegungen der letzten 20 Tage. Bitte beachten Sie, dass bei der Bezahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte die Belastung auf Ihrem Bankkonto erst ca. zwei bis fünf Werktage später erscheint.

Einzahlen

Mit der Funktion „Einzahlen“ im Spielkonto oder dem direkten Zugriff über den persönlichen Bereich haben Sie die Möglichkeit, Ihr Spielkonto mit einem Betrag Ihrer Wahl aufzuladen und die Zahlungsdaten zu hinterlegen bzw. abzuändern.

Ihnen stehen hierbei derzeit folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Der eingezahlte Betrag steht Ihnen hierbei sofort zur Verfügung, erscheint jedoch ggfs. erst ca. zwei bis fünf Werktage später als Belastung auf Ihrem Bankkonto.

Bei Einzahlungen per Kreditkarte ist die Angabe des Card Security Code (CVC/CVV/CID) notwendig. Dies ist eine dreistellige Zahlenkombination, die zusätzlich auf der Rückseite der Kreditkarte aufgedruckt (nicht geprägt) ist.

Außerdem können Sie Ihr Spielkonto auch per Überweisung aufladen. Hierbei wird der Betrag erst nach Zahlungseingang Ihrem Spielkonto gutgeschrieben. Unsere Bankverbindung lautet:

Bitte geben Sie als Verwendungszweck ausschließlich Ihre Kundennummer an. Diese finden Sie im persönlichen Bereich unter „Kundendaten“. Beachten Sie bitte, dass es sich hierbei um eine internationale Überweisung handelt, für die in der Bankfiliale oder im Online-Banking separate Überweisungsträger bereitgehalten werden.

m2p.com erhebt für Einzahlungen keine Bearbeitungsgebühren, Provisionen etc.

Einzahlungseinschränkungen

Der Mindestbetrag pro Einzahlung beträgt 2,50 EUR.

Einzahlungen dürfen nur von Kunden vorgenommen werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Täglich sind drei Einzahlungen pro Anmeldung möglich.

Einzahlungen aus dem Ausland sind derzeit nur per Kreditkarte oder Überweisung möglich.

Zum Schutze der Spieler ist in den ersten zwei Wochen nach Registrierung der wöchentliche Einzahlbetrag auf 75,00 EUR begrenzt (sog. Wochenlimit). Anschließend liegt die Begrenzung bei 150,00 EUR pro Woche. Für eine Änderung des Wochenlimits oder andere Fragen zu den Zahlungsvorgängen kontaktieren Sie gerne unseren freundlichen Kundenservice unter service@m2p.com oder telefonisch unter 0800 - 630 630 3 (kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz).

Auszahlen

Sie haben einmal täglich die Möglichkeit sich Ihr auszahlbares Guthaben komplett oder anteilig auf Ihr Bankkonto überweisen zu lassen. Für die Auszahlung erhebt m2p Entertainment GmbH keine Gebühren.

Für eine Auszahlung wählen Sie im Bereich „Konto“ die Option „Auszahlen“. Hier haben Sie dann die Möglichkeit, den gewünschten Betrag (min. 2,50 EUR) anzugeben und anschließend ggf. Ihre Kontodaten anzugeben bzw. zu verändern. Die Gutschrift auf Ihrem Bankkonto erfolgt nach ca. zwei bis fünf Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass wir lediglich Gewinne und an uns überwiesenes Geld auszahlen können. Aufgrund der Bestimmungen des Geldwäschegesetzes ist es uns nicht gestattet, Ihnen Beträge auszuzahlen, die Sie mit anderen Zahlungsmitteln auf Ihr Spielkonto transferiert haben. Bitte wenden Sie sich in dringenden Fällen an unseren Kundenservice.

Bei Erst-Einzahlung per Lastschrift müssen wir mit der Auszahlung von Gewinnen aus Sicherheitsgründen ein paar Tage warten.

Um sich Geld auf ein ausländisches Konto auszahlen zu lassen, schreiben Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Kontodaten (IBAN und BIC nicht vergessen), an die die Auszahlung erfolgen soll, an unseren Kundenservice: service@m2p.com

Bei Problemen helfen unsere Mitarbeiter Ihnen auch gerne telefonisch unter:

(0)800 630 630 3

Mo–Fr: 09:00 – 19:00 Uhr

(Kostenlos aus den deutschen Fest- und Mobilfunknetzen)

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