Sonstiges

Sicherheit

HTTPS-Verschlüsselung: Zum Schutz Ihrer Daten bewegen Sie sich nach dem Login durch eine 128bit-HTTPS-Umgebung. Das heißt, Ihre Daten werden abhörsicher verschlüsselt.

Aufdeckung von Manipulationsversuchen: Alle Spielergebnisse werden fortwährend beobachtet. Dies erfolgt sowohl automatisiert, als auch über Mitarbeiter. Bei ungewöhnlich hohen Spielergebnissen fordern wir in Einzelfällen "Spielproben" an. Aus "ermittlungstechnischen" Gründen verraten wir nicht unsere Tricks. Mit Sicherheit fallen uns hierbei aber Spieler auf, die versuchen Ihre Spielergebnisse zu manipulieren. Im Zuge des Skillsystems überprüfen wir regelmäßig unsere Datenbanken auf Unregelmäßigkeiten. Mit Spielern, die uns dabei auffallen, setzen wir uns direkt in Verbindung, um möglichen Missverständnissen vorzubeugen. Notfalls sperren wir Kunden, die aus unserer Sicht eine mögliche Gefahr für die Community, andere Spieler, bedeuten.

Mehrfachanmeldungen: Um eine Vorteilsnahme durch die Anmeldung mehrerer Accounts durch eine Person zu verhindern, überprüfen wir alle Anmeldungen und das Spielverhalten. Wenn uns Dubletten bekannt werden, sperren wir die betroffenen Accounts. Eine Mehrfachanmeldung verstößt in jedem Fall gegen unsere AGB. Wenn wir davon ausgehen müssen, dass eine Person Mehrfachanmeldungen vornimmt um sich Vorteile zu erschleichen, nutzen wir unser Hausrecht und erteilen ein generelles Nutzungsverbot von m2p.com für diese Person.

Missbrauchsverbot: In Kapitel 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich auf die Untersagung von missbräuchlichem Verhalten hingewiesen. Ein Manipulationsversuch ist ein strafrechtlicher Tatbestand, den wir mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln zur Anzeige bringen.

Ihre Unterstützung: Wir möchten Sie bitten, uns Vorgänge zu melden, die Ihnen merkwürdig vorkommen. Wir gehen Ihren Hinweisen nach. Sollte es tatsächlich einmal zu einer Schädigung durch einen Dritten kommen, gleichen wir Ihnen Ihren Schaden aus.

Datenschutz

Der Datenschutz ist uns ein besonderes Anliegen. Sie als unser Kunde haben Anspruch darauf, dass wir im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten größtmögliche Sensibilität walten lassen und für ein hohes Maß an Datensicherheit sorgen. Unsere Aktivitäten zur Erfüllung der Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) sind an dem Ziel ausgerichtet, unserem Respekt vor Ihrer Privat- und Persönlichkeitssphäre Wirkung zu verleihen. In keinem Fall werden Ihre Daten an außenstehende Dritte weitergegeben. Mit der Datenschutzerklärung Erklärung unterrichten wir Sie über die datenschutzrelevanten Aspekte unseres Angebots. Die gesamte Erklärung können Sie hier einsehen.

Kundenservice

Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter im Kundenservice stehen Ihnen bei allen Fragen rund um m2p.com gerne zur Verfügung und nehmen auch gerne Kritik oder Anregungen entgegen. Sie erreichen den Kundenservice montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr telefonisch unter 0800 – 630 630 3 (kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz). Ihre E-Mails nehmen wir gerne unter service@m2p.com entgegen. Selbstverständlich sind wir auch per Telefax (0234 – 62970199) oder postalisch zu erreichen:

Sie können auch stets einen unserer Moderatoren im Chat ansprechen, der Ihnen gerne weiterhilft.

Bitte halten Sie bei Anfragen an unseren Kundenservice Ihren Spielernamen oder die Kundennummer bereit.

Beachten Sie bitte, dass die direkte Verlinkung unserer E-Mail-Adresse nur zu verwenden ist, wenn Sie ein E-Mail-Programm wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird installiert haben. Anderenfalls nutzen Sie bitte die Möglichkeit von der Seite Ihres E-Mail-Anbieters an uns zu schreiben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unserer Spieleplattform regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen m2p als Veranstalter der Geschicklichkeitsspiele und den Spielteilnehmern. Die AGB sind hier einzusehen.

Partnerprogramme

Werbung für m2p Games machen und Geld verdienen? Über unser Partnerprogramm können Sie als Werbepartner von m2p.com für uns werben. Dies geschieht mit Hilfe von Online-Werbemitteln (wie bspw. Banner, Skyscrapern, Rectangles etc.), die Sie auf Ihrer Website einbinden. Natürlich profitieren Sie davon: Wir bieten Ihnen ein hochattraktives Provisionsmodell bestehend aus einer Vergütung für jede gültige Registrierung sowie einer zusätzlichen Provision für jeden aktiven Spieler (TopGamer). Alle Informationen finden Sie hier.

Unternehmen

Informationen zur m2p entertainment GmbH, sowie aktuelle Pressemitteilungen oder Stellenangebote entnehmen Sie bitte den jeweiligen Unternehmensseiten:

m2p entertainment GmbH

Bei Problemen helfen unsere Mitarbeiter Ihnen auch gerne telefonisch unter:

(0)800 630 630 3

Mo–Fr: 09:00 – 19:00 Uhr

(Kostenlos aus den deutschen Fest- und Mobilfunknetzen)

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